Содержание:
В чем сила хорошего и правильного комплимента? – Примерно по этому принципу работает загадочное, но непреложное жизненное правило «что наврешь, то и получишь».
Да, именно!
Комплимент, имеющий правильный посыл, программирует.
Поэтому служит отличным средством для руководства коллективом и собственной семьей, если вы вдохновляющий харизматичный лидер, а не местечковый тиран.
Кому и как правильно делать комплименты?
Начнем с пары самых типичных примеров:
- Кто-то заводит жену, которая абсолютно не умеет готовить, хотя пытается. День за днем он хвалит стряпню (дома и в обществе), которая, на самом деле, под влиянием силы вдохновения добрым словом и верой в себя, начинает получаться вкусной.
- Ребенок-школьник без каких-либо признаков одаренности, имеющий очень посредственные результаты в учебе, получает неожиданное признание своих способностей. Это может произойти по ошибке (спутали результаты тестов) или целенаправленно, в ходе специального эксперимента. Результатом (и этому имеются научные подтверждения) станет улучшение динамики роста оценок. Причем как со стороны учителей, на которых повлияет оценочный стереотип, так и со стороны самого ученика, внезапно поверившего в свои силы.
Итак, достаточно (при помощи силы комплиментов) закладывать в окружающих знаменатель необходимого результата. Попросту верить в них. Верить в команду своего коллектива, в своих детей и мужа.
Правила эффективности
Осуществлять подобную практику несложно: благо, люди и животные готовы выслушивать о себе приятные вещи часами, узнавать о своих скрытых достоинствах и талантах. Предрасположенность к этому происходит от базовой потребности в положительных эмоциях, ощущении прекрасного. Что касается женщин, то они просто чахнут без похвалы, как и дети. Вместе с тем, человек, служащий в жизни других источником одобрения и вдохновения, удовлетворяющий потребности в подъеме самооценки (пусть посредством комплиментов) практически моментально располагает к себе и становится желанным членом сообщества.
Казалось бы, что все просто. Однако имеются рабочие правила формулировки действенных комплиментов. И ключевое из них состоит в том, чтобы имелись искреннее отношение и доброжелательность к человеку, уважение, подлинное признание его ценности и достоинств. Вторым правилом должна выступать логика или (хотя бы условная) достоверность высказывания, задающие реальные направления к действию, к улучшению.
Что такое «правильный комплимент»?
Комплимент и лесть. Исходя из определения понятия, за комплиментом принято принимать приятные оценочные суждения и лестные отзывы, добрые слова. От лести эта категория отличается претензией на достаточную объективность, ничтожностью преувеличений подлинных достоинств, успехов, качеств или характеристик.
Сравнения обеих категорий могут выглядеть так: «Вам очень это идет, идеально выглядите» (комплимент) и «Вы прекрасней всех» (лесть).
Именно неправдивость или подозрение на таковую (хотя человек может быть и реально ослеплен красотой, которую видит совершеннейшей на планете) оценивается как лесть, угодничество, поэтому отвергается.
Комплимент и похвала. Эти инструменты общения и мягкого социального воздействия справедливо рассматриваются как рядоположенные категории. Однако в похвале выражаются служебные отношения как иерархия: руководство одобряет службу нижних чинов, начальник или преподаватель проявляет благосклонность к коллективу, выписывая похвальные грамоты. Комплимент предполагает равенство или обратное направление (от «низов» к «верхам»).
Принятию комплимента как достоверного способствует использование в его контексте реальных событий жизни обеих сторон. Разворачивающийся на основе фактов, выставляющих человека в максимально выгодном свете, он наиболее благоприятен.
Например: «Помните, как нашей компании удалось обойти конкурентов? Это все только благодаря гениальному звонку с идеей из вашего отдела партнерам, приглашению их к участию в городском мероприятии, где удалось бесплатно прорекламировать продукцию в рамках благотворительной акции» и «Так исторически сложилось, что этот отдел сотрудников самый гениальный».
Не стоит обходиться сухими формулировками достоинств, непонятно на чем основанными, предположениями об интеллекте, талантах, красоте. Мифические построения или простая лесть наименее неправдоподобны.
Побуждение к мечте. Наилучшими можно считать воодушевляющие комплименты, дающие пищу для развития идеи, собственных фантазий и умопостроений. Или когда упоминание конкретного единичного успеха (хорошей отметки в школе) или области благоприятствования (умения разбираться в технике) способны дать человеку ощущение полноты жизни, ориентировать его на глобальный успех, творческий или карьерный рост.
Всего единственная такая оценка может запасть в душу очень глубоко, поэтому опытные учителя всегда выдают бонусы в виде мало заслуженных высоких оценок и похвал даже очень слабым ученикам. Одна такая «пятерка» может заставить поменять отношение к обучению, заставить усердно заниматься, достигнуть глубокого понимания предмета, научиться хорошо выступать перед аудиторией.
Так же и взрослому человеку можно высказать несколько слов о его детях и супруге, о работе и признании, которые заставят считать себя состоявшимся, начать зарабатывать достойные деньги на поддержание семьи, больше проводить времени в ее кругу.
Простота. Чтобы попасть в цель своим посылом к человеку, требуется точно и кратко выстроить мысль. Никаких нравоучений и двойственности, — ясность и чистота восхищения конкретикой.
Будьте щедрее на добрые слова, стараясь говорить их по возможности всем достойным поддержки и одобрения. Это озарит их жизненный путь, сделает наше общество добрее и продуктивнее, а вас – искуснее в управлении живым словом!
